重要說明
預約流程
- 網上預約
- 收到提交預約的確認電郵
- 收到我們通過電郵或LINE發送的報價聯絡
- 收到預約成功的確認電郵
- 在行程前一天，我們會通過電郵、LINE或短信發送車輛和司機的詳細資料
- 準備出發！
取消及更改政策
- 提前至少12小時取消預約將不會收取任何費用
- 乘車前12小時內取消預約者將被收取JPY 3,000的取消費用
- 更改預約內容必須在乘車時間至少12小時前進行
遲到及缺席政策
- 若在預定乘車時間後30分鐘內未有聯繫，預約將被取消
- 缺席者將被收取JPY 6,000的未乘搭費用
提前結束行程及退款政策
- 若未使用的時間超過1小時，將最多退還1小時的費用
- 因不可抗力事件取消時將全額退款